RETUR & BYTEN

RETUR

Du har full retur och bytesrätt i 14 dagar efter leverans. Varan ska skickas tillbaka i väsentligt oförändrat skick. Om produkten är använd eller har förstörts gäller inte retur eller bytesrätt och ingen återbetalning sker.

Vid byte eller retur står du som kund för returkostnaden till oss medan vi betalar portot tillbaka till dig vid eventuellt byte av vara. Kontakta alltid oss via e-post, info@miandu.se innan du skickar tillbaka varan så mailar vi en retursedel där du kan fylla i nödvändig information. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur.

Retursedel tillsammans med varorna du önskar returnera/byta skickas till nedan adress:

mi&u design Såningsvägen 230 175 52 Järfälla

 

REKLAMATIONER

Skulle produkten vara skadad eller på något annat sätt defekt, alternativt om du fått fel produkt eller antal så ber vi dig kontakta mi&u omedelbart på e-post info@miandu.se så vi kan rätta till felet. Uppge ditt namn, kontaktinformation, ordernummer samt vilken produkt det gäller. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.

Produkter som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Reklamation vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Vid reklamationer av defekt eller felskickad produkt skall produkten returneras oanvänd och väl skyddad mot postens hantering. Produkter som använts eller tyg som tvättats eller klippts i kan ej reklameras, kontrollera därför noga att din leverans är felfri när den anländer.

Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur.

ÖVRIGA FRÅGOR

Har du övriga frågor? Kontakta oss på info@miandu.se eller via kontaktformuläret nedan.

KONTAKTA OSS

Ombyggnad pågår! Inom kort öppnar vår nya webbutik, ingen order kommer behandlas. Du hittar oss på miandu.se där är du välkommen att beställa. Avvisa